Chrysler ejecutivos casa haciendo llamadas
Si tienes un Dodge Ram en la calzada y alguien que aleguen ser Jim Press llamadas que le preguntará si está satisfecho con su camión, que sólo podría ser él. Chrysler reconoce que tiene un problema de servicio al cliente, y la Pentastar va a longitudes extraordinarias para corregirlo. Sus 300 principales ejecutivos y directores están participando en un programa llamado “cliente primero” que pone en una prioridad - le adivinó - el cliente. Los ejecutivos, incluso chicos llamado Nardelli, de prensa, y LaSorda, son responsables de al menos un cliente llame por día, y todos los ejecutivos que el hombre, al menos, un cambio en el Chrysler del centro de atención telefónica al cliente. El Pentastar élite son también participan en un período de tres meses para ver la competencia que puede generar la mayor parte de las ventas. No sabemos lo que es el premio para el ganador, pero quien top ventas reclamaciones deben hacerse algo realmente bueno. Al igual que toda una vida de suministro de Chrysler Sebrings. [Fuente: Prensa Libre]
