JD Power comunicados de SAT-NAV resultados del estudio, las coronas de Ford tops
No sólo el número uno en Ford Rango de JD Power y Asociados 2009 la encuesta del sistema de navegación, ocupa el número dos también. El sistema de clasificación superior, según el estudio de energía, es el que se encuentra en el Lincoln MKS, seguido de un sistema casi idéntico (si no idénticas 100%) en el Ford Flex. Y conseguir esto, Ford llevó a cinco de los diez puntos con la F-150 viene en el cuarto y el Escape y borde, teniendo séptimo y octavo lugar, respectivamente.
Para cualquiera que está impulsado por una sincronización moderno equipado con la navegación de Ford, los resultados de la encuesta probablemente no va a ser ninguna especie de shock, como FoMoCo ha estado haciendo algunos de los mejores sistemas en el negocio desde que lanzó sincronización con Sirius Travel Link. Esto es lo que la interfaz de usuario de diseño de Ford ingeniero Jason Johnson tenía que decirnos acerca de por qué Ford se clasificó tops:
“Creo que lo que realmente hace el sistema de stand out es el hecho de que es diseñado con el usuario en mente. Sí, tiene todas las características que usted esperaría de un sistema de alto nivel de navegación – los mapas en 3-D, la gramola digital , las pantallas de inicio personalizada, y por supuesto, nos enorgullecemos de sincronización y Sirius Travel Link – pero es más que eso. Este sistema es fácil de usar. Es intuitivo. Los botones son de donde usted esperaría que fueran, la agrupación es lógico y los gráficos son brillantes y fáciles de leer. Todo está integrado, por lo que todas las obras juntas, simple y fácil. “Non-Ford-nav diez finalistas del sistema incluyen el Acura TL (tercera), Porsche 911 (quinto), Cadillac CTS (sexto), Hyundai Genesis (novena) y el Infiniti FX-serie (décima). Curiosamente, Ford es la única marca non-luxury/premium para hacerlo en los diez primeros. Si te estabas preguntando, siete de las diez de fondo nav sistemas fueron fabricados por Toyota, con el Avalon terminar último muerto. Completa la lista de resultados y comunicados de prensa oficiales disponibles después del salto.
[Fuente: JD Power] 
COMUNICADO DE PRENSA:
Informe de JD Power and Associates:
Popularidad de tráfico en tiempo real y de reconocimiento de voz Funciones de sistemas de navegación aumenta
El Clarion sistema de navegación proporcionada a la Lincoln MKS
Ocupa el primer lugar entre instalada de fábrica de sistemas de navegación
WESTLAKE VILLAGE, California: 1 de diciembre de 2009 – tráfico en tiempo real y de reconocimiento de voz se están convirtiendo en elementos cada vez más popular entre los instalados en fábrica propietarios de los sistemas de navegación, en comparación con 2008, según el JD Power and Associates 2009 Navegación de uso y satisfacción StudySM publicado hoy.
El estudio revela que el 26 por ciento de los propietarios dicen haber instalado de fábrica el sistema de navegación equipada con real capacidad de tráfico en tiempo real-el doble de la proporción de propietarios en 2008, que dijo lo mismo. Entre los propietarios de los sistemas actualmente no tienen la verdadera función del tráfico en tiempo, casi el 80 por ciento en el interés de la memoria con la opción en el futuro. Real capacidad de tráfico en tiempo real tiene un impacto considerable en la satisfacción global del sistema de navegación, como los promedios de satisfacción 8,1 (en una escala de 10 puntos) entre los propietarios con la función, en comparación con 7,3 entre los que no.
Aproximadamente el 60 por ciento de los propietarios dicen haber reconocimiento de voz en su fábrica-instalado el sistema de navegación. Entre los propietarios que actualmente no tienen la característica de dos tercios de los encuestados expresan su interés en tener en el futuro. Satisfacción en general el sistema de navegación es un impacto positivo por la presencia de reconocimiento de voz. Entre los propietarios que tengan la característica de informe, los promedios de satisfacción de 7,7 en comparación con un promedio de 7,2 entre los propietarios de los sistemas sin la tecnología de reconocimiento de voz.
“Entre los 10 sistemas de navegación con los más altos niveles de satisfacción del cliente, todos ellos tienen la capacidad de tráfico en tiempo real, y la mayoría están equipados con reconocimiento de voz-subraya el efecto positivo de estas características avanzadas de navegación tienen en la satisfacción global del sistema”, dijo Mike Marshall, director de tecnologías emergentes del automóvil de JD Power and Associates. “Con el 39 por ciento de los consumidores en el estudio de informes que habría comprado otro vehículo si la navegación no estaba disponible (frente al 31 por ciento en 2006) hay un segmento creciente de consumidores de automóviles, que son impulsadas por la tecnología. Integración y entrega de usuario avanzado La tecnología se enfrentan en los vehículos seguirá ganando importancia entre los fabricantes de la lucha por la cuota de mercado. ”
Ahora en su 11 º año, el estudio identifica seis factores que contribuyen a la satisfacción total del cliente. En orden de importancia, son: facilidad de uso; sistema de enrutamiento, aparición del sistema, instrucciones de voz, pantalla de navegación, y la velocidad del sistema. El estudio también las medidas de calidad mediante el examen de problemas por cada 100 (PP100) Los sistemas de navegación, en el que menor puntuación refleja una mayor calidad.
El sistema de navegación Clarion suministrada a la Lincoln MKS ocupa el primer lugar en satisfacción del consumidor con el instalado de fábrica sistemas de navegación y funciona particularmente bien con la facilidad de uso de los factores. El sistema de navegación Clarion suministrada a la Ford Flex sigue en el ranking, mientras que el sistema de navegación Pioneer en el Acura TL ocupa el tercer lugar.
El estudio también revela las siguientes tendencias: Sistema de navegación:
* Más de la mitad de los encuestados informe mediante su sistema de forma regular (al menos una o dos veces por semana).
* Entre los consumidores que previamente propiedad de un vehículo equipado con un sistema instalado de fábrica de navegación, aproximadamente el 80 por ciento dice que su sistema actual está llevando a cabo en el mismo nivel o mejor que el sistema anterior.
* Aproximadamente una cuarta parte de los consumidores dicen que creen que una actualización anual de software de mapeo es necesario y que estaría dispuesto a pagar un precio promedio de $ 57 para las actualizaciones.
Uso de 2009 y el Estudio de Satisfacción de navegación se basa en las respuestas de 16.939 propietarios que recientemente adquiridos o arrendados nuevo modelo 2009 los vehículos de año con instalado de fábrica sistemas de navegación. El estudio fue realizado en octubre de 2009.
Acerca de JD Power and Associates
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